Wie SnappCar funktioniert

Ja, das kannst du! Bist du mindestens 21 Jahre alt und hast du deinen Führerschein schon seit einem Jahr? Dann kannst du ein SnappCar-Konto erstellen. Wir fragen dich nach ein paar persönlichen Daten, einem gültigen Führerschein und einem Bankkonto. Danach berechnen wir eine Anmeldegebühr von 10 €, um unsere Plattform sicher zu halten. Im Gegenzug bekommst du sofort 10 € Guthaben auf dein Konto, mit dem du deine erste Buchung vergünstigt machen kannst.

Mit SnappCar Keyless kannst du ein Auto mieten, ohne den Vermieter jemals zu treffen. Im Auto befindet sich eine Box mit dem Schlüssel darin. Checke über die App ein, um das Auto zu entriegeln, nimm dann den Schlüssel und fahr los. Das Zurückbringen funktioniert genauso: Leg den Schlüssel zurück, checke über die App aus, damit wird das Auto verriegelt und die Buchung abgeschlossen. Der Vermieter kann das Auto später kontrollieren, aber darauf musst du nicht warten.

Kein Stress. Du bist vollständig versichert, und wir haben eine 24/7-Pannenhilfe für dich bereit. Während einer Buchung erreichst du diese Hotline über deine Buchungsübersicht, und sie helfen dir sofort. Falls unterwegs ein Schaden entsteht, melde ihn einfach beim Check-out. Der Versicherer und der Vermieter werden automatisch informiert und kümmern sich weiter darum. Bitte beachte: Du hast bei jeder Buchung einen Selbstbehalt, den du in deiner Buchungsübersicht findest.

Ja, du kannst deiner Buchung kostenlos zusätzliche Fahrer hinzufügen, damit sie auch fahren können. Füge sie über deine Buchungsübersicht hinzu, mit der E-Mail-Adresse ihres verifizierten SnappCar-Kontos. Bitte beachte: Nur der Hauptbucher kann das Auto abholen und zurückbringen.

Auf dem Fahrzeugprofil siehst du, ob eine Auslandsfahrt erlaubt ist. Das wird vom Vermieter oder von SnappCar festgelegt (zum Beispiel wegen Sicherheitsrisiken bei älteren Autos). Gib bei der Buchung an, wenn du ins Ausland fährst, damit die richtige Absicherung zu deiner Buchung hinzugefügt wird.

Du bringst das Auto mit demselben Tankstand zurück, mit dem du es abgeholt hast. Der Tankstand wird beim Check-in und Check-out erfasst (bei Keyless-Autos geschieht das automatisch). Du kannst beim Check-in und Check-out auf Wunsch ein Foto machen, einfach für deine eigenen Unterlagen. Wenn das Auto nicht richtig aufgetankt wurde, werden im Nachhinein zusätzliche Kosten berechnet.